آیفون دوئو به تازگی عرضه شده و برخی از خریداران اولیه از آن رضایت ندارند. با گذشت دو هفته از عرضه این گوشی، برخی از خریداران تصمیم به پس‌دادن آن گرفته‌اند و خواستار بازگشت مبلغ 2000 دلار خود شده‌اند.

این موضوع تا حدی قابل پیش‌بینی بود؛ زیرا دوئو گوشی مناسبی برای همه نیست. این دستگاه برای کاربران خاص طراحی شده و به گفته برخی، "یک تجربه پرهزینه و نامناسب" است. با این حال، اپل همچنان به فروش دوئوها ادامه می‌دهد و پیش‌بینی می‌شود که سفارشات جدید در ژانویه ارسال شوند.

با نزدیک شدن به پایان مهلت 14 روزه بازگشت اپل، با چند نفر از کاربران تماس گرفتم تا بیشتر در مورد دلایل بازگشت دوئوهای جدیدشان بپرسم. برخی از دلایل آشنا بودند؛ مانند کوچک بودن صفحه نمایش و کیفیت دوربین‌ها. اما دلایل دیگری نیز وجود داشت که کمی غیرمنتظره بود. به عنوان مثال، مفهوم دو در یک بودن دوئو گاهی به عنوان یک نقطه ضعف مطرح می‌شود.

بن سلیگسون، یک تولیدکننده محتوا و عکاس، از داشتن یک آیپد در جیب خود خوشحال بود، اما پس از مدتی متوجه شد که داشتن یک گوشی که همچنین آیپد او باشد، همیشه ایده‌آل نیست. او گفت: "معمولاً ویدیوهای یوتیوب را روی آیپد می‌دیدم و وقتی مشغول پخت و پز بودم، آیپد را در یک نقطه می‌گذاشتم و گوشی را در جیبم داشتم تا اگر پیامی دریافت کردم، پاسخ دهم. اما با دوئو، گوشی و آیپد یکی بودند و پاسخ سریع به پیام‌ها به یک مزاحمت تبدیل می‌شد."

برخی از کاربران دوئو که با آن‌ها صحبت کردم، به اندازه کافی به فرم فکتور آن علاقه‌مند نبودند که بخواهند گوشی‌های تاشو اندرویدی را امتحان کنند. مایکل هایز، یکی دیگر از کاربران سابق دوئو، گفت: "حدود 10 سال پیش بین اندروید و iOS جابجا می‌شدم و فکر می‌کنم هنوز یک پیکسل در کشو دارم... مگر اینکه تغییرات بزرگی رخ دهد، اکنون در این اکوسیستم قفل شده‌ام." سلیگسون نیز در گذشته به گوشی‌های تاشو سامسونگ وسوسه شده بود، اما به دلیل استفاده خانواده‌اش از فیس‌تایم، تصمیم به بازگشت به آیفون‌های معمولی گرفت.

فایت وونگ‌سووان، یک کارگردان هنری، تصور می‌کرد که از دوو برای ویرایش عکس‌ها و برنامه‌ریزی عروسی خود استفاده کند. اما در روز دوم مالکیت دوو، دچار مشکل شکستگی صفحه نمایش شد. او گفت: "در آن زمان در حال بهبودی از عمل جراحی دست بودم و می‌دانستم که به آن آسیب نزده‌ام." او توانست به سرعت یک جایگزین دریافت کند، اما چندین ویژگی دیگر باعث شد که آن را نیز بازگرداند. وزن گوشی بزرگ‌ترین عامل نارضایتی او بود: "گوشی برای استفاده روزمره‌ام خیلی سنگین و حجیم است."

منبع: The Verge